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专硕_221:智能体时代下的保险核心平台演进

  Christoph Krieg(众安国际科技(ZA Tech, Peak3)首席战略官兼首席财务官)

  2025年9月17日下午,北京大学经济学院风险管理与保险学系第221次保险专业硕士系列讲座于校内第三教学楼306教室举行。众安国际科技(ZA Tech, Peak3)首席战略官兼首席财务官Christoph Krieg先生担任主讲嘉宾,以“智能体时代下的保险核心平台演进(Insurance Core Platforms in the Age of Agentic AI)”为题展开分享。讲座由经济学院风险管理与保险学系锁凌燕教授主持,贾若副教授线上参加了讲座。

  首先,Christoph介绍了Agentic AI的概念及其对保险行业的影响。他指出,Agentic AI不仅能够自主感知环境、推理并执行复杂任务,还将成为推动保险业数字化转型的关键驱动力。在这一背景下,保险核心平台(Insurance Core Platforms)不可或缺,它需要具备与AI代理无缝衔接的能力,并在未来继续发挥战略性作用。

  随后,Christoph深入讲解了部署AI所需的核心能力。具备这些能力的保险公司才能在AI驱动的未来中实现产品的个性化设计、业务的高效运转以及合规与安全的保障。

  (图1 Christoph Krieg演讲中)

  在谈及行业现实挑战时,Christoph指出,许多保险公司仍依赖数十年前部署的核心系统,这些系统普遍存在单体架构、批处理依赖、扩展性不足以及数据割裂等问题,难以满足AI时代的要求。针对这一问题,白皮书提出了两条现代化路径。具体采取哪种路径,需要结合企业自身战略与资源,确保既能解决短期痛点,又能为长期发展奠定基础。

  最后,Christoph分享了Peak3旗下核心平台 Graphene 的实践经验。Graphene基于微服务架构打造,具备强大的云原生扩展能力与跨国多租户支持,能够为保险公司提供涵盖财险、寿险与健康险的全价值链解决方案。他通过多个案例展示了Graphene如何帮助保险公司实现AI代理编排、自动化理赔处理、防欺诈检测以及智能产品配置,从而有效提升运营效率和客户体验。

  此次讲座让同学们对Agentic AI如何重塑保险核心平台有了更加清晰的认识,也对保险科技国际化的最新趋势有了深入理解。报告结束后,同学们积极与主讲人Christoph Krieg先生进行了互动交流,探讨了AI技术在保险实践中的落地应用与挑战。这次活动不仅加深了大家对保险科技的理解,还激发了他们对未来AI如何塑造保险行业的浓厚兴趣,取得了良好效果。

    (风险管理与保险学系 葛新杰 供稿/摄影;姚奕 审核)

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