风保学社参访中国人寿保险股份有限公司暨保险实验室项目探讨
2015年3月27日上午九点,伴着和煦的春风,风保学社的张越等五名同学走进了中国人寿保险股份有限公司九楼会议室,参加由风保学社联合中国人寿共同举办的“保险实验室”活动,与中国人寿的王总和李冲就保险业互联网推广等话题进行了深入探讨,取得了阶段性的进展。
首先,王总对五名同学的到来表示了热烈的欢迎,表示十分高兴与北京大学风保学社的同学们合作,希望能充分发挥同学们宽阔的视野、年轻的思维和蓬勃的创造力,为保险业在互联网、大数据时代的发展开辟出崭新道路。
接下来,王总向同学们介绍了了上一次“保险实验室”活动研讨会的进展,介绍了在“新常态”下的保险业和保险公司面临着前所未有的机遇与挑战。在满足新“国十条”的要求同时,保险业要充分开发移动互联的潜力,从企业的管理发展观念目标、销售模式、客户行为模式等方面进行创新,为保险行业的发展注入新的活力。
随后,同学们纷纷提出了自己的观点,并得到了在场的保险专业人士的赞成和指点。同学们指出,当前保险行业在销售方面面临着“靠人情”的困境,使得保险公司和潜在客户之间的关系陷入一定的僵局,更给社会造成了不良的错误印象,这严重的制约了保险行业的发展,也没有发挥出保险业作为市场经济调节重要金融工具的作用。为了提升保险公司在公众心中的可信赖程度和公信力,需要调整保险公司、保险中介人和客户之间的关系,为公众提供更好的服务和更透明的信息,实现适宜的交易环境。
最后,王总提出希望推动保险行业在青年人中的关注度,让更多人了解保险产品、自主选择保险、合理分担自身风险,真正使保险为大众谋福利,提升社会的安定幸福。对此,同学们提出了一些贴近青年人生活的行业发展建议,尽量调动互联网对青年人的影响力、同时考虑到青年人求知欲强的特点,设计活动吸引对保险行业的兴趣,使青年人认识保险、运用保险、为自己的未来投资。王总对同学们的建议表示了赞同。
通过这次“保险实验室”活动,风保学社的同学们得以将平时课堂所学与实际行业情况结合起来,分析案例提出观点和建议,并得到业内人士的专业指点。
(风险管理与保险学社 张舒婷 供稿)
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