2020年10月21日上午，北京大学经济学院李博助理教授带领经济学系部分2018级本科生前往美团开展参访交流活动。美团副总裁兼美团研究院院长、经济学院校友来有为，美团研究院研究员刘祥东、王敏、刘佳昊、岳鸿飞接待李博助理教授一行并进行座谈交流。此次参访活动作为经济系迎新月系列活动之一，得到了经济学院和经济学系的大力支持。
首先，来有为院长为大家介绍了美团的发展历程与发展理念。他说，美团是国内领先的生活服务电子商务平台，平台上的年度交易用户为4.6亿人，活跃商户达到630万。2018年9月，美团在港交所挂牌上市，2020年9月1日的市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。美团通过科技联结消费者和商户，为用户提供「吃住行游购娱」一站式服务，帮大家吃得更好、生活更好，同时为餐饮、旅游、住宿、生活服务商户提供数字化解决方案，扩大线上流量。作为连接线上线下、促进供给和消费两端的生活服务电子商务平台，美团能够发挥促进服务消费和国内大循环的作用。此外，来有为院长结合经济服务化和产业融合发展、服务消费方式变化、新业态发展，给大家讲解了美团到家、到店、酒旅等业务的发展情况，同时介绍了美团在城市即时配送系统、AI技术和无人配送等方面的技术创新。最后，他与大家分享了美团在抗击疫情、助力复工复产方面的努力与贡献。
美团研究院研究员刘祥东就生活服务业消费复苏形势进行了分享。基于美团平台的大数据，美团研究院构建了商户复工率、消费复苏率等指标，直观地反映疫情对于消费行业的冲击与全国的复工复产情况。研究员刘佳昊以旅游业为例给大家具体分析疫情对生活服务业的影响和平台的应对举措。疫情虽然短期内给旅游业造成巨大冲击，但国内旅游业依然存在重大的机遇。最后，研究员王敏给大家介绍了中国生活服务业数字化发展报告（2020），从发展背景、具体内涵、机理特征等方面分析了中国生活服务业的发展情况，指出水平深化、供需并重、全链渗透、模式创新等是中国生活服务业数字化发展的趋势，进而提出切实的政策建议。
在交流环节，同学们踊跃发言，关于美团与大众点评两个平台的定位与经营策略、地图服务、消费券发放与使用效果、美团研究院的职能与定位、实习招聘的多个问题都得到了有效的解答。
最后，师生们参观了美团的智能展厅，对于美团的战略版图和技术创新有了更直观的体验与认识。通过体验“美团大脑”，大家进一步认识到推荐算法、机器视觉等人工智能技术对于消费者、商户的重大意义。同时，大家也体验了美团智能城域速运网，了解了美团无人配送、共享出行方面的产品。通过此次参访与交流，师生们近距离地了解了美团的运营模式及企业使命——“帮大家吃得更好，生活更好”，也对所学专业有了更深入的思考。
